Protection des données

1. Aperçu de la protection des données :

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité, ci-dessous.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales du site web.

Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. D’autres données sont collectées automatiquement, ou avec votre consentement, par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur internet, système d’exploitation ou heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous visitez ce site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Certaines données sont collectées pour garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit d’être informé(e) à tout moment et gratuitement de l’origine, du destinataire et de la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez consenti au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir. Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales pour toute question relative à la protection des données.

Outils d’analyse tiers

Lorsque vous consultez ce site web, votre comportement de navigation peut être analysé statistiquement. Vous trouverez des informations détaillées sur ces outils d’analyse dans la déclaration de protection des données suivante.

2. Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Hébergement externe

Ce site web est hébergé par un prestataire externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, d’informations contractuelles, de coordonnées, de noms, d’accès au site web et d’autres données générées via un site web. L’hébergeur est utilisé pour exécuter le contrat avec nos clients potentiels et existants (article 6 (1) (b) du RGPD) et dans l’intérêt d’une fourniture sécurisée, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (article 6 (1) (f) du RGPD).

Notre hébergeur traite vos données uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de ses obligations de service et suit nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons l’hébergeur suivant :

Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, États-Unis

Conclusion d’un accord de traitement des données

Afin de garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un accord de traitement des données avec notre hébergeur. Cet accord est accessible ici.

3. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous les traitons de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des informations permettant de vous identifier personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons. Elle explique également comment et à quelles fins.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers est impossible.

Note concernant le responsable

Le responsable du traitement des données pour ce site web est :

Julia Arts Entertainment
Sint-Rumoldusstraat 29
3890 Gingelom
Belgique
Téléphone : +32 475 75 29 11

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf indication d’une durée de conservation plus spécifique dans la présente politique de confidentialité, vos données à caractère personnel resteront en notre possession jusqu’à ce que la finalité du traitement cesse d’être applicable. Si vous soumettez une demande légitime de suppression ou retirez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d’autres motifs légalement autorisés de conservation de vos données à caractère personnel (par exemple, délais de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, les données seront supprimées une fois ces motifs devenus caducs.

Note sur le transfert de données vers les États-Unis

Notre site web contient des outils d’entreprises basées aux États-Unis. Si ces outils sont activés, vos données personnelles peuvent être transférées vers les serveurs américains de ces entreprises. Nous attirons votre attention sur le fait que les États-Unis ne sont pas un pays tiers sûr au sens de la législation européenne sur la protection des données. Les entreprises américaines sont tenues de transférer des données personnelles aux autorités de sécurité, sans que vous, en tant que personne concernée, puissiez intenter une action en justice contre elles. Par conséquent, il n’est pas exclu que les autorités américaines (par exemple, les services de renseignement) traitent, analysent et stockent vos données de manière permanente sur des serveurs américains à des fins d’audit. Nous n’avons aucune influence sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. La licéité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par cette révocation.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et au marketing direct (art. 21 du RGPD)

Si le traitement des données est basé sur l’art. 6(1)(e) ou (f) RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière. Cela s’applique également au profilage fondé sur ces dispositions. La base juridique du traitement se trouve dans la présente déclaration de protection des données. Si vous vous opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice (opposition conformément à l’art. 21 paragraphe 1 RGPD). Si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à cet effet. Cela s’applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à ce marketing direct. Si vous vous y opposez, vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de marketing direct (opposition conformément à l’article 21, paragraphe 2, du RGPD).

Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit de plainte est sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat vous soient transmises ou soient transmises à un tiers dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera effectué que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, ce site utilise le cryptage SSL ou TLS.

Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à l’icône de cadenas dans la barre de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, suppression et rectification

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d’obtenir à tout moment des informations gratuites sur vos données personnelles stockées, leur origine, leur destinataire et la finalité du traitement des données, et, le cas échéant, le droit de les corriger ou de les supprimer. À cette fin, ainsi que pour toute question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Ce droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants : si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour la vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Si le traitement de vos données personnelles était/est illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur effacement. Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles plutôt que leur effacement. Si vous avez formulé une objection conformément à l’article 21(1) du RGPD, un équilibre doit être trouvé entre vos intérêts et les nôtres. Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, celles-ci, à l’exception de leur conservation, ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des motifs d’intérêt public importants de l’Union européenne ou d’un État membre. Opposition aux e-mails publicitaires

Nous nous opposons à l’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de nos mentions légales pour l’envoi de publicités et de supports d’information non sollicités. Les exploitants de ce site web se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos sites web utilisent des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui n’endommagent pas votre appareil. Ils sont stockés temporairement pour la durée d’une session (cookies de session) ou de manière permanente (cookies permanents) sur votre appareil. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies persistants restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur web. Dans certains cas, des cookies tiers peuvent également être stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site (cookies tiers). Ils nous permettent, ou vous permettent, d’utiliser certains services de la société tierce (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement). Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctionnalités du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction panier d’achat ou la lecture de vidéos). D’autres cookies sont utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou pour afficher des publicités. Les cookies nécessaires à la communication électronique (cookies nécessaires) ou à la fourniture de certaines fonctionnalités demandées (cookies fonctionnels, par exemple pour le panier d’achat) ou à l’optimisation du site web (par exemple, cookies de mesure d’audience) sont stockés sur la base de l’art. 6, al. 1, point f) du RGPD, sauf indication contraire. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que les cookies soient stockés pour une fourniture techniquement optimale et sans erreur de ses services. Si un consentement au stockage de cookies a été demandé, les cookies correspondants sont stockés exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, al. 1, point a) du RGPD) ; ce consentement est révocable à tout moment. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la configuration des cookies et les autoriser uniquement au cas par cas, pour exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, et pour activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si des cookies sont utilisés par des tiers ou à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente déclaration de protection des données et, si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des éléments suivants :

Type et version du navigateur

Système d’exploitation utilisé
URL de référence
Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
Heure de la requête du serveur
Adresse IP

Ces données ne sont pas combinées avec d’autres sources de données.

La collecte de ces données est basée sur l’art. 6 (1) (f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que son site web soit présenté et optimisé sans erreur technique ; à cette fin, des fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact, nous conserverons les informations que vous y avez fournies, y compris vos coordonnées, afin de traiter votre demande et en cas de questions complémentaires.

Le traitement de ces données est basé sur l’article 6(1)(b) du RGPD, à condition que votre demande soit liée à l’exécution d’un contrat ou soit nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6(1)(f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6(1)(a) du RGPD), si vous le demandez.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation cesse d’être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent inchangées.

Demandes par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande et toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande) seront stockées et traitées par nos soins afin de traiter votre demande. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement. Le traitement de ces données est basé sur l’art. 6 (1) (b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6 (1) (f) du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 (1) (a) du RGPD) si vous le demandez.

Les données que vous nous transmettez dans le cadre de vos demandes de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité de leur stockage cesse d’être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation légaux, restent inchangées.

Communication via WhatsApp

Nous utilisons notamment le service de messagerie instantanée WhatsApp pour communiquer avec nos clients et d’autres tiers. Le fournisseur est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. La communication s’effectue via un chiffrement de bout en bout (peer-to-peer), ce qui empêche WhatsApp ou d’autres tiers d’accéder au contenu des communications. Cependant, WhatsApp accède aux métadonnées générées lors de la communication (par exemple, l’expéditeur, le destinataire et l’heure). Nous tenons également à souligner que, selon les déclarations de WhatsApp, les données personnelles de ses utilisateurs sont partagées avec sa société mère, Facebook, basée aux États-Unis. Pour plus d’informations sur le traitement des données, consultez la politique de confidentialité de WhatsApp à l’adresse : https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy. L’utilisation de WhatsApp repose sur notre intérêt légitime à communiquer le plus rapidement et le plus efficacement possible avec nos clients, parties prenantes et autres partenaires commerciaux et contractuels (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données sera effectué uniquement sur la base de ce consentement ; ce consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur. Les contenus de communication échangés entre et sur WhatsApp resteront en notre possession jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité de leur stockage cesse d’être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, notamment les délais de conservation, restent inchangées.

Nous utilisons WhatsApp dans sa version « WhatsApp Business ». Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus de détails ici : https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms?lang=de. Nous avons configuré nos comptes WhatsApp de manière à ce que les données ne soient pas automatiquement associées au carnet d’adresses des smartphones utilisés. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec WhatsApp.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctionnalités du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant du site web d’analyser le comportement des visiteurs. L’exploitant du site web reçoit diverses données d’utilisation, telles que les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Google Analytics utilise des technologies permettant la reconnaissance des utilisateurs afin d’analyser leur comportement (par exemple, les cookies ou l’empreinte digitale de l’appareil). Les informations collectées par Google concernant l’utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L’utilisation de cet outil d’analyse est fondée sur l’article 6 (1) (f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser son site web et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, le consentement au stockage de cookies), le traitement sera effectué exclusivement sur la base de l’article 6 (1) (a) du RGPD ; ce consentement peut être retiré à tout moment. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus d’informations ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonymisation de l’adresse IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP sur ce site web. Cela signifie que votre adresse IP sera tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’Accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et tronquée sur place. Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur l’activité du site et fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet à l’exploitant du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données détenues par Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter vos données en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Pour plus d’informations sur la gestion des données utilisateur par Google Analytics, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google et respectons scrupuleusement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Durée de conservation

Les données stockées par Google au niveau de l’utilisateur et de l’événement, liées aux cookies, aux identifiants utilisateur (par exemple, l’identifiant utilisateur) ou aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies DoubleClick, l’identifiant publicitaire Android), seront anonymisées ou supprimées après 14 mois. Pour plus d’informations, consultez le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de6.

6. Plugins et outils

Google Web Fonts (hébergement local)

Ce site utilise les polices Google Web Fonts pour un affichage uniforme des polices. Les polices Google sont installées localement. Pour plus d’informations sur les polices Google Web Fonts, consultez l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Web Fonts (hébergement local)

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. reCAPTCHA permet de vérifier si les données saisies sur ce site web (par exemple, dans un formulaire de contact) ont été générées par un humain ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web en fonction de diverses caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur accède au site web. À des fins d’analyse, reCAPTCHA analyse diverses informations (par exemple, l’adresse IP, le temps passé sur le site web ou les mouvements de souris de l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google. Les analyses reCAPTCHA s’exécutent entièrement en arrière-plan. Le stockage et l’analyse des données sont basés sur l’article 6 (1) (f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger son site web contre l’espionnage automatisé non autorisé et le spam. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6 (1) (a) du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment. Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA, veuillez consulter la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google aux liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://policies.google.com/terms?hl=de.